Versand und Lieferbedingungen

Stand: 20. September 2026

Hier finden Sie Informationen zu Bearbeitungszeit, Versand, Liefergebiet und Sendungsverfolgung. Abweichende Angaben auf einer Produktseite haben für das betreffende Produkt Vorrang.

1. Liefergebiet

Modelbauer Maps liefert derzeit ausschließlich an Lieferadressen in Deutschland. Zum Start testen wir Kartenmotive aus Nordrhein-Westfalen (NRW). Der dargestellte Kartenausschnitt bestimmt nicht das Liefergebiet.

2. Bearbeitungs- und Produktionszeit

Die reguläre Bearbeitungs- beziehungsweise Produktionszeit beträgt drei bis sieben Werktage. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am jeweiligen Bearbeitungsort.

Für personalisierte Produkte, Sonderanfertigungen, Vorbestellungen kann eine andere Bearbeitungszeit gelten. Die konkrete Angabe auf der Produktseite ist maßgeblich.

Bei Vorkasse beginnt die Bearbeitung grundsätzlich nach Zahlungseingang. Ist für ein personalisiertes Produkt eine Entwurfsfreigabe erforderlich, beginnt die angegebene Produktionszeit nach der Freigabe.

3. Transportzeit nach dem Versand

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die übliche Transportzeit innerhalb Deutschlands ungefähr zwei bis vier Werktage. Diese Zeit kommt zur Bearbeitungszeit beziehungsweise Produktionszeit hinzu. Ein ausdrücklich als verbindlich vereinbarter Liefertermin bleibt maßgeblich.

4. Versandkosten

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gilt derzeit:

• 4,99 Euro Standardversand bei einem für den kostenlosen Versand qualifizierenden Warenwert unter 99,00 Euro,
• kostenloser Standardversand ab 99,00 Euro qualifizierendem Warenwert.

Maßgeblich sind der im Warenkorb ausgewiesene Warenwert und die dort angezeigte Versandmethode. Gutscheine, nicht versandfähige Positionen oder besondere Versandarten können die Berechnung beeinflussen.

5. Versand aus Deutschland

Alle Karten von Modelbauer Maps werden derzeit in Deutschland hergestellt und von dort versandt, insbesondere mit DHL oder Deutsche Post. Wir bieten keinen Direktversand dieser Karten aus China oder anderen Drittländern an.

6. Kartenmotive und Liefergebiete

Unsere Karten können Orte und Regionen weltweit darstellen. Dies bedeutet keinen weltweiten Versand: Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Zum Start testen wir Kartenmotive aus Nordrhein-Westfalen (NRW).

7. Teillieferungen

Enthält eine Bestellung Produkte mit unterschiedlichen Produktions- oder Versandorten beziehungsweise Lieferzeiten, kann die Bestellung in mehreren Paketen ankommen. Verbrauchern entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten, sofern dies nicht vor Abgabe der Bestellung ausdrücklich anders vereinbart wurde.

8. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald eine Sendung verschickt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Soweit für die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, enthält die E-Mail die Sendungsnummer beziehungsweise einen Trackinglink.

Es kann ein bis drei Werktage dauern, bis der Versanddienstleister die ersten Trackinginformationen anzeigt. Prüfen Sie bitte auch den Spam- oder Werbeordner, falls Sie keine Versandbestätigung finden.

9. Lieferadresse

Bitte prüfen Sie die Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Bemerken Sie einen Fehler, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter service@modelbauer.com.

Solange die Bestellung noch nicht an die Produktion oder den Versand übergeben wurde, versuchen wir, die Anschrift zu korrigieren. Nach dem Versand ist eine Änderung häufig nicht mehr möglich.

Entstehen wegen einer vom Kunden schuldhaft falsch oder unvollständig angegebenen Anschrift nach dem ersten Zustellversuch zusätzliche Versandkosten, können diese berechnet werden. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Fehler nicht zu vertreten hat.

10. Lieferverzögerungen

Kommt es zu einer erheblichen Verzögerung, informieren wir Sie, sobald uns verlässliche Informationen vorliegen. Vorübergehende Ereignisse, die trotz angemessener Sorgfalt nicht vermieden werden können, können die Lieferzeit um die Dauer der Behinderung verlängern.

Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt. Insbesondere können Sie nach den gesetzlichen Voraussetzungen eine angemessene Nachfrist setzen und bei deren erfolglosem Ablauf vom Vertrag zurücktreten.

11. Nicht zustellbare oder nicht abgeholte Sendungen

Wird eine Sendung an uns zurückgesandt, kontaktieren wir Sie über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Für einen erneuten Versand können zusätzliche Versandkosten berechnet werden, wenn der Kunde die Nichtzustellbarkeit schuldhaft verursacht hat. Gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

12. Kontakt

E-Mail: service@modelbauer.com
In der Regel beantworten wir Anfragen innerhalb von ein bis drei Werktagen.